如果您购买的产品属于饮水碗、食品容器、直接食品接触类别的产品，并且您已经使用过该产品，则很遗憾，该产品不在保修范围内。出于卫生原因，此类产品如果按照各国消费者权益法使用，则不能退货或转售。因此，在购买我们的水瓶等产品后，在使用前检查产品是很有用的。如果出现瑕疵、缺陷或制造商缺陷等情况，您可以无条件退回购买后30天内未使用的食品接触产品，并要求换货或全额退款。
除泳衣、比基尼和文胸等产品外，包袋、午餐袋、笔袋、钢笔、靴子、内衣等服装产品以及鞋子、凉鞋、眼镜、太阳镜和橡皮等基本文具产品均享有全额保修。我们的全面保修范围从您购买的交货日期开始，包括以下内容。
** 如果您购买的产品到达时有缺陷或有故障（您必须在使用该产品之前最迟 14 天内报告此情况；不幸的是，如果您使用该产品，您可能会失去这项权利）。
** 在所有非您原因造成的情况下，您有权对您所购买的产品进行准确更换（撕裂、破裂、破损、接触水或液体、燃烧、未按洗涤说明洗涤、使用与食品接触的产品）。该权利在所有国家/地区的有效期为 2 年。例如，如果您购买了一个铅笔盒，并且该产品被您损坏，则该产品不在保修范围内。但如果您的笔盒在使用2年内因零件自然磨损等原因损坏，则属于保修范围，但这里的最终决定权以迪诺西国际商店退货受理部专家意见为准。
** 如果产品抵达时没有任何缺陷，但因使用而损坏，我们建议您首先联系 Dinossi 团队。通常，考虑到用户的 Dinossi 连续性，免费零件更换或 Dinossi 客户代表可以主动给予您退货批准，即使已超出保修期。
** 例如，您购买了产品但从未使用过，但您所在国家/地区的 14 天法定退货期限已过期。在这种情况下，您可以联系Dinossi团队。我们想让您知道，我们接受未使用包装的产品在 60 天内退货。
重要提示：我们想提醒您，保修范围仅适用于 Dinossi 品牌产品。您购买的其他品牌产品不在保修范围内。这些保修条件适用于 Dinossi 自行生产的产品。 Dinossi 适用于您在每个产品标题和产品品牌信息中看到的所有产品。
所有其他品牌产品均不在保修范围内，如果我们的用户订购不同品牌产品，退货和换货权利因国家/地区而异。请注意，您可以在所有国家/地区的 14 至 30 天内退回或换货所有其他未使用的品牌产品。此外，您可以享受免费送货服务。
