个人数据的保护
作为Dinossi Technology Limited Company(“Dinossi”或“公司”);您个人数据的隐私和安全是我们的首要任务之一。在这种情况下,我们希望告知您有关您的个人数据的信息,以履行第 6698 号个人数据保护法(“KVKK”)第 10 条规定的通知您的义务。个人数据是指识别或识别您身份的任何信息。下面列出了 Dinossi 处理的您的个人数据、处理这些数据的目的、可能传输到的接收者群体、收集方法、法律理由以及您对相关个人数据的权利。
A- 我们的会员
1- Dinossi 处理哪些个人数据?
接受Dinossi平台的会员条件、从网站或移动设备上安装的应用程序登录、关注和/或购买平台上的产品的人被定义为“会员”。如果您成为 Dinossi 平台的会员,您的以下个人数据可能会被处理。
• 您的身份信息:您的姓名、性别和年龄信息、TR ID 号(仅当您购买某些产品组时才会根据法律进行处理)。
• 您的联系信息:您的手机号码、送货地址、电子邮件地址、
• 您的客户交易信息:您的订单和发票信息、您的交货交易信息、有关您购买的交易历史信息、您的请求和投诉信息、您个人在评论和问题中分享的信息(如果您评论和/或提出问题)平台上的产品,与Dinossi助手有关通过聊天渠道进行的对话内容的信息,
• 您的交易安全信息:IP地址信息、密码及密码信息、cookie信息、
• 您的法律交易信息:与授权人员、机构和组织通信的信息、诉讼和执行文件中的信息、您的法律信息请求信息、
• 您的录音信息:您致电呼叫中心时的录音。
2- 处理您的个人数据的目的和收集方式是什么?
您的身份、联系方式和客户交易信息;在我们的合同关系范围内,我们会出于以下目的从您、移动应用程序或网站以电子方式自动收集和处理这些信息。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 财务和会计流程的执行和审计,
• 执行和监督公司的业务活动,
• 执行账单处理流程,
• 开展物流、货运活动并监控交付流程,
• 通过网站/移动应用程序进行购买并确认进行交易的人的身份信息,
• 在您明确同意的情况下,能够将其用于各种营销和广告活动,为您提供更好的购物体验并开展提高您满意度的活动,特别是为您提供适合您偏好的产品,
• 提高客户满意度,识别在平台上购物的客户并将其用于客户环境分析,开展活动以开发和改进我们公司提供的产品和服务,
• 进行战略分析工作,
• 开展沟通活动,
• 考虑到您的兴趣,提供您可能感兴趣的产品,
• 根据《远程销售合同》和《消费者保护法》的相关条款,沟通并提供有关通过我们平台签订的合同的条件、现状和更新的必要信息,
• 在您明确同意的情况下,向您提供有关 Dinossi 的发展、机会和创新的信息,
• 开展旨在识别通过网站和/或移动应用程序购物的客户的活动,将其用于客户环境分析,并在此背景下通过签约组织在电子和/或物理环境中进行调查,
• 评估您对我们的产品和服务的请求、投诉和建议,
• 提供有关产品的信息获取,
• 开展商品和服务的售后支持服务,
• 信息安全流程的执行,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 法律事务的跟进和执行,
• 向授权人员、公共机构和组织提供信息。
您的交易安全信息;在我们的合同关系范围内,我们会通过移动应用程序或网站以电子方式自动收集和处理您个人的信息,用于以下目的。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 执行和监督公司的业务活动,
• 通过网站/移动应用程序进行购买并确认进行交易的人的身份信息,
• 在您明确同意的情况下,能够将其用于各种营销和广告活动,为您提供更好的购物体验并开展提高您满意度的活动,特别是为您提供适合您偏好的产品,
• 提高客户满意度,识别在平台上购物的客户并将其用于客户环境分析,开展活动以开发和改进我们公司提供的产品和服务,
• 信息安全流程的执行,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 向授权人员、机构和组织提供信息。
您的合法交易信息;在我们的合同关系范围内,我们会出于以下目的从您、移动应用程序和网站以电子方式自动收集和处理这些信息。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 执行和监督公司的业务活动,
• 评估您对我们的产品和服务的请求、投诉和建议,
• 信息安全流程的执行,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 法律事务的跟进和执行,
• 向授权人员、机构和组织提供信息。
您的录音信息;如果您联系呼叫中心,我们会出于以下目的收集和处理这些信息。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 开展沟通活动,
• 开展活动为您提供更好的购物体验并提高您的满意度,特别是通过开展活动并为您提供适合您偏好的产品,
• 开展旨在开发和改进我们公司提供的产品和服务的活动,
• 考虑到您的兴趣,提供您可能感兴趣的产品,
• 根据《远程销售合同》和《消费者保护法》的相关条款,沟通并提供有关通过我们平台签订的合同的条件、现状和更新的必要信息,
• 在您明确同意的情况下,向您提供有关 Dinossi 的发展、机会和创新的信息,
• 开展旨在识别通过网站和/或移动应用程序购物的客户的活动,将其用于客户环境分析,并在此背景下通过签约组织在电子和/或物理环境中进行调查,
• 评估您对我们的产品和服务的请求、投诉和建议,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 法律事务的跟进和执行,
• 向授权人员、机构和组织提供信息。
3- 处理您的个人数据的法律理由是什么?
Dinossi,“Dinossi 处理了您的哪些个人数据?”您的个人数据将根据 KVKK 第 5、8 和 9 条中规定的法律合规原因(如下所述),出于上述目的进行处理。
• 基于我们公司所遵守的法律中明确规定的法律原因,特别是第 6563 号电子商务监管法、第 6102 号土耳其商法、第 5237 号土耳其刑法和第 6502 号消费者保护法;履行立法规定的义务,特别是旨在确保公司平台运营安全的活动,执行信息安全流程,并确保活动按照立法进行,
• 基于有必要处理您的个人数据的法律原因,前提是该数据与合同的订立或履行直接相关;根据消费者保护法的相关条款,开展在我们平台上签订的合同活动,例如远程销售合同,开展实现您的购买的活动,开展和审计公司的业务活动,监控交付流程,响应您对我们的产品和服务的请求、投诉和建议,财务和会计流程的执行和审计,沟通活动的执行,
• 基于法律原因,我公司必须履行其法律义务;履行我们公司须遵守和/或主管当局发布的二级立法中包含的决定、指导方针和指南中规定的法律义务,特别是《远程合同条例》和《电子行业服务提供商和中介服务提供商条例》商业,并向授权人员、机构和组织提供信息,确保活动按照法律进行,跟踪和开展法律事务,开展财务和会计事务,
• 基于数据处理对于权利的建立、行使或保护是强制性的法律依据;处理法律和诉讼事务,
• 基于法律原因,数据处理对于我们公司的合法利益是强制性的,前提是不损害基本权利和自由;开展旨在开发和改进我们公司提供的产品和服务的活动,
• 基于您明确同意的法律理由;将个人数据传输到国外。
4- Dinossi 向谁以及出于什么原因传输您的个人数据?
我们公司按照“需要了解”和“需要使用”的原则谨慎处理您的个人数据,确保必要的数据最小化并采取必要的技术和管理安全措施。由于业务活动的开展或控制、确保业务连续性以及数字基础设施的运营需要与不同利益相关者之间的持续数据流,因此我们必须出于某些目的将我们处理的个人数据传输给第三方。此外,您的个人数据的准确性和最新性非常重要,以便我们能够充分、正确地履行我们的合同和法律义务。为此,我们必须与各种业务合作伙伴和服务提供商合作。
您的个人数据、进行市场运营、执行您订购的产品的交付流程、管理您对流程的帮助和支持请求、开展活动以提高您的体验和满意度、开展活动以开发和改进本公司提供的产品和服务,为您提供更好的购物体验,并在必要的范围内,主要用于开展提高您满意度的活动、确保业务连续性、确保信息安全、履行法律义务并仅限于本信息文本第二条中指定的目的:
基于我公司所适用的法律明确规定的、对于履行其法律义务具有强制性、对于合同的成立或执行所必需的法律理由;
• 与产品销售商和服务提供商合作以执行采购流程,
• 为了开展物流活动并跟踪交付流程,您和/或代表产品交付的人员与所购买产品的卖家、货运公司和私人快递公司共享信息,
• 与我们的业务合作伙伴、所购买产品的卖家、我们的顾问和服务提供商、银行、财务顾问一起执行计费流程,
• 与为销售商品和服务以及售后支持服务提供呼叫中心服务的业务合作伙伴和其他服务提供商,
• 与在质量控制、投诉管理和服务风险分析领域提供服务的业务合作伙伴和服务提供商合作,
• 与我们的相关业务合作伙伴、顾问和服务提供商、银行和财务顾问一起管理财务和会计流程、检测和评估风险以及预防欺诈,
• 与电子发票业务合作伙伴一起以电子方式发送客户的电子发票;与货运和快递公司、提供私人集成商、独立审计、海关、财务顾问/会计服务的业务合作伙伴合作,以交付实物合同或发票,
• 为了履行纳税义务,在税务审计期间与税务机关共享发票和收据。与财政部官员一起,
• 与为我们的 IT 基础设施提供、运营或提供服务的业务合作伙伴和服务提供商一起,
• 与我们在风险管理和财务报告流程领域提供服务的业务合作伙伴一起,
基于法律原因,数据处理对于权利的建立、行使或保护是强制性的,在我们公司所遵守的法律中明确规定,并且对于履行其法律义务是强制性的;
• 在履行法律义务的范围内,与我们接受咨询和服务的律师、审计师、数字取证专家、网络安全顾问、税务顾问以及其他第三方和业务合作伙伴一起,
• 与监管和监督机构、法院和执行办公室等授权公共机构和组织合作,
• 可能会与有权索取您个人数据的其他公共机构或组织、我们的国内和/或国外子公司、供应商、业务合作伙伴、签约银行以及我们购买产品或服务的第三方共享。
B- 我们的客座会员
1- Dinossi 处理哪些个人数据?
非 Dinossi 平台会员但在平台上关注和/或购买产品的人被定义为“访客会员”。当您作为访客会员使用 Dinossi 平台并进行购买时,我们会处理您的以下个人数据。
• 您的身份信息:名字,姓氏,
• 您的联系信息:您的手机号码、送货地址、电子邮件地址、
• 您的客户交易信息:订单和信息、发票信息、交付交易信息、有关您购买的交易历史信息、请求和投诉信息、
• 您的交易安全信息:IP 地址信息、cookie 信息、
• 您的法律交易信息:与授权人员、机构和组织通信的信息、诉讼和执行文件中的信息、您的法律信息请求信息、
• 您的录音信息:如果您致电呼叫中心,请提供录音。
2- 处理您的个人数据的目的和收集方式是什么?
您的身份、联系方式和客户交易信息;它是通过移动应用程序或网站从您个人以电子方式自动收集和处理的,用于以下目的。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 财务和会计流程的执行和审计,
• 执行和监督公司的业务活动,
• 开展物流活动并监控交付流程,
• 通过网站/移动应用程序进行购买并确认进行交易的人的身份信息,
• 开展旨在开发和改进我们公司提供的产品和服务的活动,
• 进行战略分析工作,
• 开展沟通活动,
• 根据远程销售合同和消费者保护法的相关条款,沟通并提供有关通过我们平台签订的合同的条件、现状和更新的必要信息,并建立会员合同,
• 评估有关我们产品和服务的请求、投诉和建议,
• 开展商品和服务的售后支持服务,
• 信息安全流程的执行,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 法律事务的跟进和执行,
• 向授权人员、机构和组织提供信息。
您的交易安全信息;它是通过移动应用程序或网站从您个人以电子方式自动收集和处理的,用于以下目的。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 执行和监督公司的业务活动,
• 通过网站/移动应用程序进行购买并确认进行交易的人的身份信息,
• 开展旨在开发和改进我们公司提供的产品和服务的活动,
• 信息安全流程的执行,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 向授权人员、机构和组织提供信息。
您的合法交易信息;它是从您个人、移动应用程序和网站以电子方式自动收集和处理的,用于以下目的。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 执行和监督公司的业务活动,
• 开展旨在开发和改进我们公司提供的产品和服务的活动,
• 评估您对我们的产品和服务的请求、投诉和建议,
• 信息安全流程的执行,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 法律事务的跟进和执行,
• 向授权人员、机构和组织提供信息。
您的录音信息;如果您联系呼叫中心,我们会出于以下目的收集和处理这些信息。
• 执行合同的建立和执行流程,
• 开展沟通活动,
• 开展旨在开发和改进我们公司提供的产品和服务的活动,
• 根据《远程销售合同》和《消费者保护法》的相关条款,沟通并提供有关通过我们平台签订的合同的条件、现状和更新的必要信息,
• 评估您对我们的产品和服务的请求、投诉和建议,
• 确保Dinossi平台的运营安全,
• 确保活动按照法律进行,
• 法律事务的跟进和执行,
• 向授权人员、机构和组织提供信息。
3- 处理您的个人数据的法律理由是什么?
Dinossi,“Dinossi 处理了您的哪些个人数据?”您的个人数据将根据 KVKK 第 5、8 和 9 条中规定的法律合规原因(如下所述),出于上述目的进行处理。
• 基于我们公司所遵守的法律中明确规定的法律原因,特别是第 6563 号电子商务监管法、第 6102 号土耳其商法、第 5237 号土耳其刑法和第 6502 号消费者保护法;履行立法规定的义务,特别是旨在确保公司平台运营安全的活动,执行信息安全流程,确保活动按照立法进行,
• 基于有必要处理您的个人数据的法律原因,前提是该数据与合同的订立或履行直接相关;根据消费者保护法的相关条款,开展在我们平台上签订的合同活动,例如远程销售合同,开展实现您的购买的活动,开展和审计公司的业务活动,监控交付流程,响应您对我们的产品和服务的请求、投诉和建议,财务和会计流程的执行和审计,沟通活动的执行,
• 基于法律原因,我公司必须履行其法律义务;履行我们公司须遵守和/或主管当局发布的二级立法中包含的决定、指导方针和指南中规定的法律义务,特别是《远程合同条例》和《电子行业服务提供商和中介服务提供商条例》商业,并向授权人员、机构和组织提供信息,确保活动按照法律进行,跟踪和开展法律事务,开展财务和会计事务,
• 基于数据处理对于权利的建立、行使或保护是强制性的法律依据;处理法律和诉讼事务,
• 基于法律原因,数据处理对于我们公司的合法利益是强制性的,前提是不损害基本权利和自由;开展旨在开发和改进我们公司提供的产品和服务的活动,
• 基于您明确同意的法律理由;将个人数据传输到国外。
4- Dinossi 向谁以及出于什么原因传输您的个人数据?
我们公司按照“需要了解”和“需要使用”的原则谨慎处理您的个人数据,确保必要的数据最小化并采取必要的技术和管理安全措施。由于业务活动的开展或控制、确保业务连续性以及数字基础设施的运营需要与不同利益相关者之间的持续数据流,因此我们必须出于某些目的将我们处理的个人数据传输给第三方。此外,您的个人数据的准确性和最新性非常重要,以便我们能够充分、正确地履行我们的合同和法律义务。为此,我们必须与各种业务合作伙伴和服务提供商合作。
您的个人数据、进行市场运营、执行您订购的产品的交付流程、管理您对流程的帮助和支持请求、开展活动以提高您的体验和满意度、开展活动以开发和改进本公司提供的产品和服务,为您提供更好的购物体验,并在必要的范围内,主要用于开展提高您满意度的活动、确保业务连续性、确保信息安全、履行法律义务并仅限于本信息文本第二条中指定的目的:
基于我公司所适用的法律明确规定的、对于履行其法律义务具有强制性、对于合同的成立或执行所必需的法律理由;
• 与产品销售商和服务提供商合作以执行采购流程,
• 为了开展物流活动并跟踪交付流程,您和/或代表产品交付的人员与所购买产品的卖家、货运公司和私人快递公司共享信息,
• 与我们的业务合作伙伴、所购买产品的卖家、我们的顾问和服务提供商、银行、财务顾问一起执行计费流程,
• 与为销售商品和服务以及售后支持服务提供呼叫中心服务的业务合作伙伴和其他服务提供商,
• 与在质量控制、投诉管理和服务风险分析领域提供服务的业务合作伙伴和服务提供商合作,
• 与我们的相关业务合作伙伴、顾问和服务提供商、银行和财务顾问一起管理财务和会计流程、检测和评估风险以及预防欺诈,
• 与电子发票业务合作伙伴一起以电子方式发送客户的电子发票;与货运和快递公司、提供私人集成商、独立审计、海关、财务顾问/会计服务的业务合作伙伴合作,以交付实物合同或发票,
• 为了履行纳税义务,在税务审计期间与税务机关共享发票和收据。与财政部官员一起,
• 与为我们的 IT 基础设施提供、运营或提供服务的业务合作伙伴和服务提供商一起,
• 与我们在风险管理和财务报告流程领域提供服务的业务合作伙伴一起,
基于法律原因,数据处理对于权利的建立、行使或保护是强制性的,在我们公司所遵守的法律中明确规定,并且对于履行其法律义务是强制性的;
• 在履行法律义务的范围内,与我们接受咨询和服务的律师、审计师、数字取证专家、网络安全顾问、税务顾问以及其他第三方和业务合作伙伴一起,
• 与监管和监督机构、法院和执行办公室等授权公共机构和组织合作,
• 可能会与有权索取您个人数据的其他公共机构或组织、我们的国内和/或国外子公司、供应商、业务合作伙伴、签约银行以及我们购买产品或服务的第三方共享。
Dinossi 如何保护您的个人数据?
与 Dinossi 共享的个人数据受 Dinossi 的监督和控制。作为数据控制者,Dinossi 有责任建立必要的组织并采取和调整技术措施,以便根据现行的相关立法保护信息的机密性和完整性。意识到我们在这方面的义务;
• 根据有关数据隐私的国际和国家技术标准定期进行渗透测试。
• 您通过网站、移动网站和移动应用程序传输给Dinossi 的个人数据受到SSL(安全套接字层)技术的保护。
• 定期对个人数据处理活动进行风险分析,并采取措施降低风险。
• 实施访问和授权控制以防止未经授权访问个人数据。
• 在此背景下,我们谨通知您,我们始终更新我们的数据处理政策。
您关于保护个人数据的权利
通过使用本信息文本“联系您的权利和请求”部分中的方法联系我们公司,
• 了解您的个人数据是否正在被处理,
• 如果已处理,请请求相关信息,
• 了解处理您的个人数据的目的以及它们是否用于预期目的,
• 了解数据在国内或国外转移到的第三方,
• 如果个人数据不完整或处理不当,则要求更正,
• 要求在 KVKK 规定的条件框架内删除或销毁您的个人数据,
• 要求将根据您的权利以上述更正、删除和销毁的形式进行的交易通知给个人数据已被转移的第三方,
• 通过专门使用自动系统分析您处理的个人数据,反对出现对您不利的结果,
• 如果您因违反相关法律处理您的个人数据而遭受损失,您有权要求赔偿您的损失。
联系以获取您的权利和要求
您可以通过以下方式,通过按照《申请程序和原则公报》规定的条件准备的请愿书或《恐龙科技有限公司申请表》向数据控制者提交有关您个人数据的问题和请求。您可以在此处访问申请表。
申请方法 申请地址
个人书面申请 Fenerbahçe Mahallesi, Bagdat Caddesi No138/2 Kadıköy/伊斯坦布尔
通过使用安全电子签名或移动签名进行签名注册电子邮件 (KEP) dino@dinossi.com
来自您之前通知我们公司并在系统中注册的电子邮件地址,dino@dinossi.com
*相关人士以「个人书面申请」方式提出申请,须提交身份证明文件。在这种情况下,我们恳请您在向 Fenerbahçe Mahallesi, Bagdat Caddesi No138/2 Kadıköy/stanbul 提交的书面申请中仅提交身份证件正面复印件(不含血型和宗教部分)以及申请表。
**我们恳请您在申请表的通知信封或电子邮件的主题行中填写“个人数据保护法相关人员请求”。
作为个人数据所有者,如果您向 Dinossi 提交有关您权利的请求,Dinossi 将最迟在 30(三十)天内免费完成您的请求。但是,如果根据法律要求回复您的申请需要付费,Dinossi 可能会按照个人数据保护委员会确定的费率收取费用。
关于信息文本
Dinossi 保留在现行立法可能发生变更的框架内随时更新本个人数据保护声明的权利。
更新日期 : 21/12/2021