Garantie, retourneren en ruilen

• Als het door jou gekochte product in de categorie Waterbak, Voedselbak, Producten die direct contact met voedsel geven valt en je hebt het product gebruikt, dan valt dit helaas niet onder de garantie. Dergelijke producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd of doorverkocht als ze worden gebruikt in overeenstemming met de consumentenrechtenwetgeving van alle landen. Daarom is het handig om na aankoop van onze producten zoals waterflessen het product te controleren voordat je het gebruikt. In gevallen zoals defecten, defecten of fouten van de fabrikant, kunt u producten die met voedsel in contact komen en die u na aankoop niet hebt gebruikt, binnen 30 dagen onvoorwaardelijk retourneren en een vervanging of volledige terugbetaling aanvragen.
• Binnen de reikwijdte van de garantie mogen kledingproducten, waaronder tassen, lunchtassen, etuis, pennen, laarzen, ondergoed, met uitzondering van producten zoals badpakken, bikini's en bh's, en basisbenodigdheden zoals schoenen, sandalen, brillen, zonnebrillen en gummen vallen onder volledige garantie. Onze volledige garantiedekking begint op de datum van levering van het door u gekochte product en omvat het volgende.

** Als het door u gekochte product defect of defect aankomt (u moet deze situatie uiterlijk binnen 14 dagen melden voordat u het product gebruikt; als u het product gebruikt, kunt u dit recht helaas verliezen.)

** U heeft recht op een één-op-één omruiling van het product dat u heeft gekocht, in alle gevallen die niet door uzelf zijn veroorzaakt (scheuren, breken, afscheuren, contact met water of vloeistoffen, branden, wassen in strijd met de wasinstructies, gebruik van voedselcontactproducten uitgezonderd). Dit recht is geldig in alle landen gedurende 2 jaar. Bijvoorbeeld, als u een etui heeft gekocht en het product door uw toedoen is gebroken, valt dit niet onder de garantie. Maar als uw etui binnen 2 jaar door slijtage als gevolg van normaal gebruik vanzelf is gebroken, valt dit wel onder de garantie. De uiteindelijke beslissing hierover wordt echter genomen op basis van het deskundige advies van de retourafdeling van Dinossi International Stores.

** Als het product zonder fouten is aangekomen maar door gebruik niet goed functioneert, raden wij u aan eerst contact op te nemen met het dinossi-team. Over het algemeen kan de dinossi-klantenvertegenwoordiger het initiatief nemen en uw retourgoedkeuring geven, zelfs als deze buiten de garantie valt de gratis vervanging van onderdelen of de continuïteit van de gebruiker met dinossi.

** U heeft bijvoorbeeld een product gekocht en nooit gebruikt, maar uw wettelijke retourtermijn van 14 dagen in uw land is verstreken. In dit geval kunt u contact opnemen met het dinossi-team. Wij willen u graag laten weten dat wij de retourzending goedkeuren producten in ongebruikte verpakking gedurende maximaal 60 dagen.

Belangrijk: we willen u eraan herinneren dat de garantieomvang alleen geldig is voor onze producten van het merk DİNOSSİ. Andere merkproducten die u koopt, vallen niet onder de garantie. Deze garantievoorwaarden zijn geldig voor producten die door Dinossi zelf zijn geproduceerd. Het is geldig voor alle producten waarbij u dinossi ziet in elke producttitel en productmerkinformatie. 

Op alle andere merkproducten valt de garantie, en als onze gebruikers een ander merkproduct bestellen, variëren de retour- en omruilrechten afhankelijk van het land. Vergeet echter niet dat u alle andere merkproducten die niet binnen 14 uur worden gebruikt, kunt retourneren of ruilen. tot 30 dagen in alle landen. Bovendien kunt u deze service doen met gratis verzending.