Se il prodotto che hai acquistato rientra nella categoria Bevitori, Contenitori per alimenti, Prodotti che rientrano nel contatto diretto con gli alimenti e hai utilizzato il prodotto, purtroppo non è coperto da garanzia. Per motivi igienici, tali prodotti non possono essere restituiti o rivenduti se utilizzati in conformità con le leggi sui diritti dei consumatori di tutti i paesi. Per questo motivo, dopo aver acquistato i nostri prodotti come le borracce, è utile controllare il prodotto prima di utilizzarlo. In casi quali difettosi, difetti o difetti del produttore, puoi restituire incondizionatamente i prodotti a contatto con gli alimenti che non utilizzi dopo averli acquistati entro 30 giorni e richiedere uno scambio o un rimborso completo.
Ad eccezione di prodotti come costumi da bagno, bikini e reggiseni, i prodotti di abbigliamento come borse, sacchetti per il pranzo, astucci, penne, stivali, biancheria intima e prodotti di cancelleria di base come scarpe, sandali, occhiali, occhiali da sole e gomme sono coperti da garanzia completa. La nostra copertura completa della garanzia inizia dalla data di consegna del tuo acquisto e include quanto segue.
** Se il prodotto acquistato arriva difettoso o difettoso (devi segnalarlo al massimo entro 14 giorni prima di utilizzare il prodotto; purtroppo potresti perdere questo diritto se utilizzi il prodotto).
** In tutti i casi di situazioni che possono verificarsi per motivi non imputabili a voi (strappi, rotture, fratture, contatto con acqua o liquidi, incendi, lavaggio senza istruzioni di lavaggio, escluso l'uso di prodotti a contatto con alimenti), avete diritto alla sostituzione esatta del prodotto acquistato. Questo diritto è valido in tutti i paesi per un periodo di 2 anni. Ad esempio, se avete acquistato una scatola per penne e il prodotto è stato rotto da voi, non rientra nella garanzia. Tuttavia, se la vostra scatola per penne si rompe a causa dell'usura naturale dei pezzi durante il periodo di utilizzo di 2 anni, rientra nella garanzia, ma qui la decisione finale sarà fornita dall'esperto del Dipartimento Resi di Dinossi International Stores.
** Il prodotto è arrivato senza difetti, ma si è guastato a causa dell'uso. Ti consigliamo innanzitutto di contattare il team Dinossi. Di solito, viene effettuata una sostituzione gratuita dei pezzi oppure un rappresentante del servizio clienti Dinossi può prendere l'iniziativa e approvare il tuo reso anche se non rientra nella garanzia, tenendo conto della continuità con Dinossi.
** Ad esempio, hai acquistato un prodotto e non l'hai mai usato, ma il tuo periodo legale di restituzione di 14 giorni nel tuo paese è scaduto. In questo caso, puoi contattare il team Dinossi. Ti informiamo che approviamo i resi di prodotti in imballaggio non utilizzato fino a 60 giorni.
Importante: Vogliamo ricordare che la garanzia è valida solo per i prodotti a marchio Dinossi. Gli altri prodotti a marchio acquistati non sono coperti dalla garanzia. Queste condizioni di garanzia sono valide per i prodotti prodotti da Dinossi. Si applicano a tutti i prodotti che vedete nel titolo del prodotto e nelle informazioni sul marchio del prodotto Dinossi.
Tutti gli altri prodotti di marca non sono coperti da garanzia e, se i nostri utenti ordinano un prodotto di marca diversa, i diritti di restituzione e cambio variano in base al Paese. Tieni presente che puoi restituire o sostituire tutti gli altri prodotti di marca non utilizzati entro 14-30 giorni in tutti i Paesi. Inoltre, puoi usufruire di questo servizio con spedizione gratuita.
