حفاظت از داده های شخصی

Dinossi Teknoloji Limited Şirketی (“Dinossi” یا “شرکت”) به عنوان؛ حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌های شخصی شما یکی از مهم‌ترین اولویت‌های ماست. در این راستا، به منظور انجام وظیفه اطلاع‌رسانی ناشی از ماده 10 قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره 6698 (“KVKK”)، مایلیم شما را در مورد داده‌های شخصی‌تان مطلع کنیم. داده‌های شخصی به معنای هرگونه اطلاعاتی است که هویت شما را مشخص یا قابل شناسایی می‌کند. داده‌های شخصی شما که توسط Dinossi پردازش می‌شود، اهداف پردازش آن‌ها، گروه‌های دریافت‌کننده‌ای که ممکن است منتقل شوند، روش جمع‌آوری، دلیل قانونی و حقوق مربوط به این داده‌های شخصی در زیر آمده است.

الف- اعضای ما

1- Dinossi توسط کدام داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود؟

افرادی که با پذیرش شرایط عضویت در پلتفرم Dinossi از وب‌سایت یا برنامه‌ای که بر روی دستگاه‌های موبایل نصب شده است، وارد می‌شوند و محصولات موجود در پلتفرم را دنبال کرده و/یا خریداری می‌کنند، "عضو" نامیده می‌شوند. در صورت عضویت در پلتفرم Dinossi، اطلاعات شخصی زیر ممکن است پردازش شود.

• اطلاعات هویتی شما: نام، نام خانوادگی، اطلاعات جنسیت و سن، شماره شناسه TR (فقط در صورت خرید گروه های محصول خاص، مطابق با قانون پردازش می شود).
• اطلاعات تماس شما: شماره تلفن همراه، آدرس تحویل، آدرس ایمیل،
• اطلاعات تراکنش مشتری شما: اطلاعات سفارش و فاکتور شما، اطلاعات تراکنش تحویل شما، اطلاعات تاریخچه تراکنش‌های مربوط به خریدهای شما، اطلاعات درخواست‌ها و شکایات شما، در صورت ارائه نظر و/یا پرسش درباره محصولات موجود در پلتفرم، اطلاعاتی که به‌طور مستقیم در نظرات و سوالات خود به اشتراک گذاشته‌اید، اطلاعات مربوط به محتوای مکالمات انجام شده با دستیار Dinossi از طریق کانال چت.
• اطلاعات امنیت تراکنش شما: اطلاعات آدرس IP، اطلاعات رمز عبور و رمز عبور، اطلاعات کوکی،
• اطلاعات تراکنش حقوقی شما: اطلاعات مکاتبه با اشخاص، مؤسسات و سازمان های مجاز، اطلاعات موجود در پرونده های قضایی و اجرایی، اطلاعات درخواستی اطلاعات حقوقی شما،
• اطلاعات ضبط صوتی شما: ضبط صدای شما در صورت تماس با مرکز تماس.

2- اهداف و روش های جمع آوری اطلاعات شخصی شما چیست؟

هویت، اطلاعات تماس و تراکنش مشتری شما؛ در محدوده روابط قراردادی ما، به صورت خودکار و به صورت الکترونیکی از شخص شما، از برنامه تلفن همراه یا وب سایت، برای اهداف زیر جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• اجرا و حسابرسی فرآیندهای مالی و حسابداری،
• اجرا و نظارت بر فعالیت های تجاری شرکت،
• انجام فرآیندهای صورتحساب،
• انجام فعالیت های لجستیک، محموله و نظارت بر فرآیندهای تحویل،
• انجام خرید از طریق وب سایت/برنامه های تلفن همراه و تایید اطلاعات هویتی شخص انجام دهنده تراکنش،
• در صورت رضایت صریح شما، برای استفاده از آن در فعالیت های مختلف بازاریابی و تبلیغات، تجربه خرید بهتری را برای شما به ارمغان بیاورد و فعالیت هایی را برای افزایش رضایت شما انجام دهد، به ویژه با ارائه محصولات متناسب با ترجیحات شما،
• برای افزایش رضایت مشتری، شناخت مشتریانی که روی پلت فرم خرید می کنند و استفاده از آنها در تجزیه و تحلیل محیط مشتری، انجام فعالیت هایی برای توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• انجام مطالعات تحلیل استراتژیک،
• انجام فعالیت های ارتباطی،
• ارائه محصولاتی که ممکن است به آنها علاقه مند باشید، با در نظر گرفتن علایق شما،
• برقراری ارتباط و ارائه اطلاعات لازم در مورد شرایط، وضعیت فعلی و به روز رسانی قراردادهای منعقد شده از طریق پلت فرم ما مطابق با مواد مربوطه قرارداد فروش از راه دور و قانون حمایت از مصرف کننده،
• در صورت وجود رضایت صریح شما، اطلاعاتی درباره تحولات، فرصت‌ها و نوآوری‌ها در Dinossi به شما ارائه خواهد شد.
• انجام فعالیت‌هایی با هدف شناسایی مشتریانی که از وب‌سایت و/یا اپلیکیشن‌های موبایل خرید می‌کنند، استفاده از آن‌ها در تجزیه و تحلیل محیط مشتری، و در این زمینه، انجام نظرسنجی در محیط‌های الکترونیکی و/یا فیزیکی از طریق سازمان‌های طرف قرارداد،
• ارزیابی درخواست ها، شکایات و پیشنهادات شما در مورد محصولات و خدمات ما،
• اطمینان از دریافت اطلاعات در مورد محصولات،
• انجام خدمات پشتیبانی پس از فروش کالا و خدمات،
• اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• پیگیری و انجام امور حقوقی،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های عمومی.

اطلاعات امنیتی تراکنش شما؛ در محدوده روابط قراردادی ما، برای اهداف زیر به صورت الکترونیکی از شما، برنامه تلفن همراه یا وب سایت جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• اجرا و نظارت بر فعالیت های تجاری شرکت،
• انجام خرید از طریق وب سایت/برنامه های تلفن همراه و تایید اطلاعات هویتی شخص انجام دهنده تراکنش،
• در صورت رضایت صریح شما، برای استفاده از آن در فعالیت های مختلف بازاریابی و تبلیغات، تجربه خرید بهتری را برای شما به ارمغان بیاورد و فعالیت هایی را برای افزایش رضایت شما انجام دهد، به ویژه با ارائه محصولات متناسب با ترجیحات شما،
• برای افزایش رضایت مشتری، شناخت مشتریانی که روی پلت فرم خرید می کنند و استفاده از آنها در تجزیه و تحلیل محیط مشتری، انجام فعالیت هایی برای توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های مجاز.

اطلاعات معاملات حقوقی شما؛ در محدوده روابط قراردادی ما، به صورت خودکار از شما، برنامه تلفن همراه و وب سایت برای اهداف زیر جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• اجرا و نظارت بر فعالیت های تجاری شرکت،
• ارزیابی درخواست ها، شکایات و پیشنهادات شما در مورد محصولات و خدمات ما،
• اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• پیگیری و انجام امور حقوقی،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های مجاز.

اطلاعات ضبط صوتی شما؛ اگر با مرکز تماس تماس بگیرید، برای اهداف زیر جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• انجام فعالیت های ارتباطی،
• انجام فعالیت هایی برای ارائه یک تجربه خرید بهتر و افزایش رضایت شما، به ویژه با اجرای کمپین ها و ارائه محصولات متناسب با ترجیحات شما،
• انجام فعالیت هایی با هدف توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• ارائه محصولاتی که ممکن است به آنها علاقه مند باشید، با در نظر گرفتن علایق شما،
• برقراری ارتباط و ارائه اطلاعات لازم در مورد شرایط، وضعیت فعلی و به روز رسانی قراردادهای منعقد شده از طریق پلت فرم ما مطابق با مواد مربوطه قرارداد فروش از راه دور و قانون حمایت از مصرف کننده،
• در صورت وجود رضایت صریح شما، اطلاعاتی درباره تحولات، فرصت‌ها و نوآوری‌ها در Dinossi به شما ارائه خواهد شد.
• انجام فعالیت‌هایی با هدف شناسایی مشتریانی که از وب‌سایت و/یا اپلیکیشن‌های موبایل خرید می‌کنند، استفاده از آن‌ها در تجزیه و تحلیل محیط مشتری، و در این زمینه، انجام نظرسنجی در محیط‌های الکترونیکی و/یا فیزیکی از طریق سازمان‌های طرف قرارداد،
• ارزیابی درخواست ها، شکایات و پیشنهادات شما در مورد محصولات و خدمات ما،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• پیگیری و انجام امور حقوقی،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های مجاز.

3- دلیل قانونی پردازش اطلاعات شخصی شما چیست؟

Dinossi، "کدام اطلاعات شخصی شما توسط Dinossi پردازش می‌شود؟" اطلاعات شخصی شما در عنوان فوق بر اساس اهداف ذکر شده در بالا و مطابق با دلایل قانونی ذکر شده در مواد 5، 8 و 9 قانون حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK) پردازش می‌شود.

• بر اساس دلیل قانونی که به وضوح در قوانینی که شرکت ما مشمول آن است، به ویژه قانون مقررات تجارت الکترونیکی شماره 6563، قانون تجارت ترکیه شماره 6102، قانون مجازات ترکیه به شماره 5237 و قانون حمایت از مصرف کننده شماره 6502; انجام تعهدات ناشی از قانون، به ویژه فعالیت هایی با هدف تضمین امنیت عملیات در بستر شرکت، انجام فرآیندهای امنیت اطلاعات و اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• بر اساس دلیل قانونی لزوم پردازش داده های شخصی شما، مشروط بر اینکه مستقیماً با ایجاد یا اجرای قرارداد مرتبط باشد. انجام فعالیت های ایجاد قراردادهای منعقد شده بر روی پلت فرم ما بر اساس مواد مربوطه قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، مانند قراردادهای فروش از راه دور، انجام فعالیت برای تحقق معاملات خرید شما، انجام و حسابرسی فعالیت های تجاری شرکت، نظارت بر فرآیندهای تحویل، پاسخگویی به درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات شما در مورد محصولات و خدمات ما، اجرا و حسابرسی فرآیندهای مالی و حسابداری، اجرای فعالیت‌های ارتباطی،
• بر اساس دلیل قانونی که انجام تعهدات قانونی شرکت ما الزامی است. انجام تعهدات قانونی مشخص شده در تصمیمات، دستورالعمل ها و دستورالعمل های مندرج در قوانین ثانویه ای که شرکت ما مشمول آن است و/یا توسط مقامات ذیصلاح منتشر شده است، به ویژه آیین نامه قراردادهای از راه دور و مقررات ارائه دهندگان خدمات و ارائه دهندگان خدمات واسطه ای در الکترونیک. بازرگانی و ارائه اطلاعات به اشخاص، مؤسسات و سازمان های مجاز، حصول اطمینان از انجام فعالیت ها بر اساس قوانین، نظارت و انجام امور حقوقی، انجام امور مالی و حسابداری.
• بر اساس دلیل قانونی که پردازش داده ها برای ایجاد، اعمال یا حمایت از یک حق اجباری است. انجام امور حقوقی و دعاوی،
• بر اساس دلیل قانونی که پردازش داده ها برای منافع مشروع شرکت ما اجباری است، مشروط بر اینکه به حقوق و آزادی های اساسی لطمه ای وارد نشود. انجام فعالیت هایی با هدف توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• بر اساس دلیل قانونی که شما رضایت صریح دارید. انتقال اطلاعات شخصی به خارج از کشور

4- Dinossi اطلاعات شخصی شما را به چه کسانی و به چه دلایلی منتقل می‌کند؟

شرکت ما مراقبت می کند که داده های شخصی شما را مطابق با اصول "نیاز به دانستن" و "نیاز به استفاده" پردازش کند و از به حداقل رساندن داده های لازم اطمینان حاصل کند و اقدامات امنیتی فنی و اداری لازم را انجام دهد. از آنجایی که انجام یا کنترل فعالیت‌های تجاری، تضمین تداوم کسب‌وکار و بهره‌برداری از زیرساخت‌های دیجیتال نیاز به جریان مداوم داده‌ها با ذینفعان مختلف دارد، ما باید داده‌های شخصی را که پردازش می‌کنیم به اشخاص ثالث برای اهداف خاصی انتقال دهیم. علاوه بر این، بسیار مهم است که اطلاعات شخصی شما دقیق و به روز باشد تا بتوانیم به طور کامل و درست به تعهدات قراردادی و قانونی خود عمل کنیم. برای این کار، ما باید با شرکای تجاری مختلف و ارائه دهندگان خدمات کار کنیم.

داده های شخصی شما، انجام عملیات بازار، انجام فرآیندهای تحویل محصولاتی که سفارش داده اید، مدیریت درخواست های شما برای کمک و پشتیبانی در مورد فرآیندهای شما، انجام فعالیت هایی برای افزایش تجربه و رضایت شما، انجام فعالیت هایی برای توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما، تجربه خرید بهتری را برای شما به ارمغان می آورد و در حد ضروری، عمدتاً به منظور انجام فعالیت هایی در جهت افزایش رضایت شما، تضمین تداوم کسب و کار، تضمین امنیت اطلاعات، انجام تعهدات قانونی و محدود به اهداف مشخص شده در ماده دوم این متن اطلاعاتی:

بر اساس دلایل قانونی که در قوانینی که شرکت ما مشمول آن است به صراحت قید شده و برای انجام تعهد قانونی خود الزامی است و برای تنظیم یا اجرای قرارداد ضروری است.

• با فروشنده محصول و ارائه دهنده خدمات به منظور انجام فرآیندهای خرید،
• به منظور انجام فعالیت های لجستیکی و پیگیری فرآیندهای تحویل، شما و/یا شخصی که محصول از طرف او تحویل داده می شود با فروشنده محصول خریداری شده، شرکت های باربری و پیک های خصوصی به اشتراک گذاشته می شود.
• با شرکای تجاری ما، فروشنده محصول خریداری شده، مشاوران و ارائه دهندگان خدمات، بانک ها، مشاوران مالی، به منظور انجام فرآیندهای صورتحساب،
• با شرکای تجاری و سایر ارائه دهندگان خدمات که خدمات مرکز تماس را برای فروش کالا و خدمات و ارائه خدمات پشتیبانی پس از فروش ارائه می دهند،
• با شرکای تجاری و ارائه دهندگان خدماتی که خدماتی را در زمینه کنترل کیفیت، مدیریت شکایات و تجزیه و تحلیل ریسک خدمات ارائه می دهند.
• با شرکای تجاری مربوطه، مشاوران و ارائه دهندگان خدمات، بانک ها و مشاوران مالی برای مدیریت فرآیندهای مالی و حسابداری، شناسایی و ارزیابی ریسک ها، و پیشگیری از تقلب،
• با شریک تجاری فاکتور الکترونیکی برای ارسال صورتحساب الکترونیکی مشتری به صورت الکترونیکی. با شرکت‌های باربری و پیک، شرکای تجاری که یکپارچه‌سازهای خصوصی، حسابرسی مستقل، خدمات گمرکی، مشاور مالی/حسابداری را به منظور ارائه قراردادهای فیزیکی یا فاکتورها ارائه می‌کنند.
• به منظور ایفای تعهدات مالیاتی، صورتحساب ها و فیش های وصول در جریان رسیدگی مالیاتی در اختیار ادارات مالیاتی قرار می گیرد. با حضور مقامات وزارت خزانه داری و دارایی،
• با شرکای تجاری و ارائه دهندگان خدماتی که به زیرساخت فناوری اطلاعات ما خدمات ارائه می دهند، کار می کنند یا ارائه می کنند،
• با شرکای تجاری ما که خدماتی را در زمینه مدیریت ریسک و فرآیندهای گزارشگری مالی ارائه می دهند،

بر اساس دلایل قانونی که پردازش داده برای ایجاد، اعمال یا حمایت از یک حق اجباری است، به وضوح در قوانینی که شرکت ما مشمول آن است تصریح شده است، و برای انجام تعهد قانونی آن الزامی است.

• با وکلا، حسابرسان، کارشناسان رسمی قانونی دیجیتال، مشاوران امنیت سایبری، مشاوران مالیاتی و سایر اشخاص ثالث و شرکای تجاری که از آنها مشاوره و خدمات دریافت می کنیم، در محدوده انجام تعهدات قانونی،
• با موسسات و سازمان های عمومی مجاز مانند نهادهای نظارتی و نظارتی، دادگاه ها و دفاتر اجرائی،
• داده های شخصی شما ممکن است با سایر مؤسسات یا سازمان های دولتی که مجاز به درخواست آن هستند، شرکت های تابعه داخلی و/یا بین المللی ما، تأمین کنندگان، شرکای تجاری، بانک های طرف قرارداد و اشخاص ثالثی که محصولات یا خدمات را از آنها خریداری می کنیم، به اشتراک گذاشته شود.

ب- اعضای مهمان ما

1- Dinossi توسط کدام داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود؟

افرادی که بدون عضویت در پلتفرم Dinossi محصولات موجود در پلتفرم را دنبال کرده و/یا خریداری می‌کنند، به عنوان "عضو مهمان" تعریف می‌شوند. در حین استفاده از پلتفرم Dinossi به عنوان عضو مهمان و انجام خرید، اطلاعات شخصی شما که در زیر آمده است، پردازش می‌شود.

• اطلاعات هویتی شما: نام، نام خانوادگی شما،
• اطلاعات تماس شما: شماره تلفن همراه، آدرس تحویل، آدرس ایمیل،
• اطلاعات تراکنش مشتری شما: سفارش و اطلاعات، اطلاعات فاکتور، اطلاعات تراکنش تحویل، اطلاعات تاریخچه تراکنش در مورد خریدهای شما، اطلاعات درخواست و شکایت،
• اطلاعات امنیت تراکنش شما: اطلاعات آدرس IP، اطلاعات کوکی،
• اطلاعات تراکنش حقوقی شما: اطلاعات مکاتبه با اشخاص، مؤسسات و سازمان های مجاز، اطلاعات موجود در پرونده های قضایی و اجرایی، اطلاعات درخواستی اطلاعات حقوقی شما،
• اطلاعات ضبط صوتی شما: در صورت تماس با مرکز تماس، یک صدای ضبط شده ارائه دهید.

2- اهداف و روش های جمع آوری اطلاعات شخصی شما چیست؟

هویت، اطلاعات تماس و تراکنش مشتری شما؛ برای اهداف زیر به صورت خودکار از شما شخصاً از برنامه تلفن همراه یا وب سایت جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• اجرا و حسابرسی فرآیندهای مالی و حسابداری،
• اجرا و نظارت بر فعالیت های تجاری شرکت،
• انجام فعالیت های لجستیکی و نظارت بر فرآیندهای تحویل،
• انجام خرید از طریق وب سایت/برنامه های تلفن همراه و تایید اطلاعات هویتی شخص انجام دهنده تراکنش،
• انجام فعالیت هایی با هدف توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• انجام مطالعات تحلیل استراتژیک،
• انجام فعالیت های ارتباطی،
• ارتباط و ارائه اطلاعات لازم در خصوص شرایط، وضعیت فعلی و به روز رسانی قراردادهای منعقد شده از طریق پلتفرم ما مطابق مواد مربوطه قرارداد فروش از راه دور و قانون حمایت از مصرف کننده و تنظیم قرارداد عضویت،
• ارزیابی درخواست ها، شکایات و پیشنهادات در مورد محصولات و خدمات ما،
• انجام خدمات پشتیبانی پس از فروش کالا و خدمات،
• اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• پیگیری و انجام امور حقوقی،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های مجاز.

اطلاعات امنیتی تراکنش شما؛ برای اهداف زیر به صورت خودکار از شما شخصاً از برنامه تلفن همراه یا وب سایت جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• اجرا و نظارت بر فعالیت های تجاری شرکت،
• انجام خرید از طریق وب سایت/برنامه های تلفن همراه و تایید اطلاعات هویتی شخص انجام دهنده تراکنش،
• انجام فعالیت هایی با هدف توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های مجاز.

اطلاعات معاملات حقوقی شما؛ برای اهداف زیر به صورت خودکار و به صورت الکترونیکی از شما شخصاً از برنامه تلفن همراه و وب سایت جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• اجرا و نظارت بر فعالیت های تجاری شرکت،
• انجام فعالیت هایی با هدف توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• ارزیابی درخواست ها، شکایات و پیشنهادات شما در مورد محصولات و خدمات ما،
• اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• پیگیری و انجام امور حقوقی،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های مجاز.

اطلاعات ضبط صوتی شما؛ اگر با مرکز تماس تماس بگیرید، برای اهداف زیر جمع آوری و پردازش می شود.

• انجام فرآیندهای ایجاد و اجرای قرارداد،
• انجام فعالیت های ارتباطی،
• انجام فعالیت هایی با هدف توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• برقراری ارتباط و ارائه اطلاعات لازم در مورد شرایط، وضعیت فعلی و به روز رسانی قراردادهای منعقد شده از طریق پلت فرم ما مطابق با مواد مربوطه قرارداد فروش از راه دور و قانون حمایت از مصرف کننده،
• ارزیابی درخواست ها، شکایات و پیشنهادات شما در مورد محصولات و خدمات ما،
• تأمین امنیت عملیات مربوط به پلتفرم Dinossi ،
• حصول اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• پیگیری و انجام امور حقوقی،
• ارائه اطلاعات به اشخاص، موسسات و سازمان های مجاز.

3- دلیل قانونی پردازش اطلاعات شخصی شما چیست؟

Dinossi، "کدام اطلاعات شخصی شما توسط Dinossi پردازش می‌شود؟" اطلاعات شخصی شما در عنوان فوق بر اساس اهداف ذکر شده در بالا و مطابق با دلایل قانونی ذکر شده در مواد 5، 8 و 9 قانون حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK) پردازش می‌شود.

• بر اساس دلیل قانونی که به وضوح در قوانینی که شرکت ما مشمول آن است، به ویژه قانون مقررات تجارت الکترونیکی شماره 6563، قانون تجارت ترکیه شماره 6102، قانون مجازات ترکیه به شماره 5237 و قانون حمایت از مصرف کننده شماره 6502; انجام تعهدات ناشی از قانون، به ویژه فعالیت هایی با هدف تضمین امنیت عملیات در بستر شرکت، انجام فرآیندهای امنیت اطلاعات، اطمینان از انجام فعالیت ها مطابق با قانون،
• بر اساس دلیل قانونی لزوم پردازش داده های شخصی شما، مشروط بر اینکه مستقیماً با ایجاد یا اجرای قرارداد مرتبط باشد. انجام فعالیت های ایجاد قراردادهای منعقد شده بر روی پلت فرم ما بر اساس مواد مربوطه قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، مانند قراردادهای فروش از راه دور، انجام فعالیت برای تحقق معاملات خرید شما، انجام و حسابرسی فعالیت های تجاری شرکت، نظارت بر فرآیندهای تحویل، پاسخگویی به درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات شما در مورد محصولات و خدمات ما، اجرا و حسابرسی فرآیندهای مالی و حسابداری، اجرای فعالیت‌های ارتباطی،
• بر اساس دلیل قانونی که انجام تعهدات قانونی شرکت ما الزامی است. انجام تعهدات قانونی مشخص شده در تصمیمات، دستورالعمل ها و دستورالعمل های مندرج در قوانین ثانویه ای که شرکت ما مشمول آن است و/یا توسط مقامات ذیصلاح منتشر شده است، به ویژه آیین نامه قراردادهای از راه دور و مقررات ارائه دهندگان خدمات و ارائه دهندگان خدمات واسطه ای در الکترونیک. بازرگانی و ارائه اطلاعات به اشخاص، مؤسسات و سازمان های مجاز، حصول اطمینان از انجام فعالیت ها بر اساس قوانین، نظارت و انجام امور حقوقی، انجام امور مالی و حسابداری.
• بر اساس دلیل قانونی که پردازش داده ها برای ایجاد، اعمال یا حمایت از یک حق اجباری است. انجام امور حقوقی و دعاوی،
• بر اساس دلیل قانونی که پردازش داده ها برای منافع مشروع شرکت ما اجباری است، مشروط بر اینکه به حقوق و آزادی های اساسی لطمه ای وارد نشود. انجام فعالیت هایی با هدف توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما،
• بر اساس دلیل قانونی که شما رضایت صریح دارید. انتقال اطلاعات شخصی به خارج از کشور

4- Dinossi اطلاعات شخصی شما را به چه کسانی و به چه دلایلی منتقل می‌کند؟

شرکت ما مراقبت می کند که داده های شخصی شما را مطابق با اصول "نیاز به دانستن" و "نیاز به استفاده" پردازش کند و از به حداقل رساندن داده های لازم اطمینان حاصل کند و اقدامات امنیتی فنی و اداری لازم را انجام دهد. از آنجایی که انجام یا کنترل فعالیت‌های تجاری، تضمین تداوم کسب‌وکار و بهره‌برداری از زیرساخت‌های دیجیتال نیاز به جریان مداوم داده‌ها با ذینفعان مختلف دارد، ما باید داده‌های شخصی را که پردازش می‌کنیم به اشخاص ثالث برای اهداف خاصی انتقال دهیم. علاوه بر این، بسیار مهم است که اطلاعات شخصی شما دقیق و به روز باشد تا بتوانیم به طور کامل و درست به تعهدات قراردادی و قانونی خود عمل کنیم. برای این کار، ما باید با شرکای تجاری مختلف و ارائه دهندگان خدمات کار کنیم.

داده های شخصی شما، انجام عملیات بازار، انجام فرآیندهای تحویل محصولاتی که سفارش داده اید، مدیریت درخواست های شما برای کمک و پشتیبانی در مورد فرآیندهای شما، انجام فعالیت هایی برای افزایش تجربه و رضایت شما، انجام فعالیت هایی برای توسعه و بهبود محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت ما، تجربه خرید بهتری را برای شما به ارمغان می آورد و در حد ضروری، عمدتاً به منظور انجام فعالیت هایی در جهت افزایش رضایت شما، تضمین تداوم کسب و کار، تضمین امنیت اطلاعات، انجام تعهدات قانونی و محدود به اهداف مشخص شده در ماده دوم این متن اطلاعاتی:

بر اساس دلایل قانونی که در قوانینی که شرکت ما مشمول آن است به صراحت قید شده و برای انجام تعهد قانونی خود الزامی است و برای تنظیم یا اجرای قرارداد ضروری است.

• با فروشنده محصول و ارائه دهنده خدمات به منظور انجام فرآیندهای خرید،
• به منظور انجام فعالیت های لجستیکی و پیگیری فرآیندهای تحویل، شما و/یا شخصی که محصول از طرف او تحویل داده می شود با فروشنده محصول خریداری شده، شرکت های باربری و پیک های خصوصی به اشتراک گذاشته می شود.
• با شرکای تجاری ما، فروشنده محصول خریداری شده، مشاوران و ارائه دهندگان خدمات، بانک ها، مشاوران مالی، به منظور انجام فرآیندهای صورتحساب،
• با شرکای تجاری و سایر ارائه دهندگان خدمات که خدمات مرکز تماس را برای فروش کالا و خدمات و ارائه خدمات پشتیبانی پس از فروش ارائه می دهند،
• با شرکای تجاری و ارائه دهندگان خدماتی که خدماتی را در زمینه کنترل کیفیت، مدیریت شکایات و تجزیه و تحلیل ریسک خدمات ارائه می دهند.
• با شرکای تجاری مربوطه، مشاوران و ارائه دهندگان خدمات، بانک ها و مشاوران مالی برای مدیریت فرآیندهای مالی و حسابداری، شناسایی و ارزیابی ریسک ها، و پیشگیری از تقلب،
• با شریک تجاری فاکتور الکترونیکی برای ارسال صورتحساب الکترونیکی مشتری به صورت الکترونیکی. با شرکت‌های باربری و پیک، شرکای تجاری که یکپارچه‌سازهای خصوصی، حسابرسی مستقل، خدمات گمرکی، مشاور مالی/حسابداری را به منظور ارائه قراردادهای فیزیکی یا فاکتورها ارائه می‌کنند.
• به منظور ایفای تعهدات مالیاتی، صورتحساب ها و فیش های وصول در جریان رسیدگی مالیاتی در اختیار ادارات مالیاتی قرار می گیرد. با حضور مقامات وزارت خزانه داری و دارایی،
• با شرکای تجاری و ارائه دهندگان خدماتی که به زیرساخت فناوری اطلاعات ما خدمات ارائه می دهند، کار می کنند یا ارائه می کنند،
• با شرکای تجاری ما که خدماتی را در زمینه مدیریت ریسک و فرآیندهای گزارشگری مالی ارائه می دهند،

بر اساس دلایل قانونی که پردازش داده برای ایجاد، اعمال یا حمایت از یک حق اجباری است، به وضوح در قوانینی که شرکت ما مشمول آن است تصریح شده است، و برای انجام تعهد قانونی آن الزامی است.

• با وکلا، حسابرسان، کارشناسان رسمی قانونی دیجیتال، مشاوران امنیت سایبری، مشاوران مالیاتی و سایر اشخاص ثالث و شرکای تجاری که از آنها مشاوره و خدمات دریافت می کنیم، در محدوده انجام تعهدات قانونی،
• با موسسات و سازمان های عمومی مجاز مانند نهادهای نظارتی و نظارتی، دادگاه ها و دفاتر اجرائی،
• داده های شخصی شما ممکن است با سایر مؤسسات یا سازمان های دولتی که مجاز به درخواست آن هستند، شرکت های تابعه داخلی و/یا بین المللی ما، تأمین کنندگان، شرکای تجاری، بانک های طرف قرارداد و اشخاص ثالثی که محصولات یا خدمات را از آنها خریداری می کنیم، به اشتراک گذاشته شود.

Dinossi چگونه اطلاعات شخصی شما را محافظت می‌کند؟

اطلاعات شخصی که با Dinossi به اشتراک گذاشته شده است، تحت نظارت و کنترل Dinossi قرار دارد. Dinossi به عنوان مسئول داده‌ها، مسئولیت ایجاد سازمان لازم و اتخاذ و تطبیق تدابیر فنی به منظور حفظ حریم خصوصی و یکپارچگی اطلاعات طبق مقررات مربوطه را بر عهده گرفته است. با آگاهی از تعهدات خود در این زمینه؛

• تست های نفوذ در فواصل زمانی متناوب مطابق با استانداردهای فنی بین المللی و ملی در خصوص حفظ حریم خصوصی داده ها انجام می شود.
• داده های شخصی شما که از طریق وب سایت، سایت تلفن همراه و برنامه تلفن همراه به Dinossi منتقل می کنید با استفاده از فناوری SSL (لایه سوکت های امن) محافظت می شود.
• تجزیه و تحلیل ریسک به طور منظم در مورد فعالیت های پردازش داده های شخصی انجام می شود و اقداماتی برای کاهش خطرات انجام می شود.
• کنترل های دسترسی و مجوز برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده های شخصی اجرا می شود.
• در این زمینه، مایلیم به شما اطلاع دهیم که ما همیشه خط مشی های پردازش داده خود را به روز می کنیم.

حقوق شما در قبال حفاظت از داده های شخصی شما

با تماس با شرکت ما با استفاده از روش‌های موجود در بخش «تماس برای حقوق و درخواست‌های شما» این متن اطلاعاتی،

• یادگیری اینکه آیا داده های شخصی شما در حال پردازش است یا خیر،
• درخواست اطلاعات در مورد اینکه آیا پردازش شده است،
• یادگیری هدف از پردازش داده های شخصی شما و اینکه آیا آنها برای هدف مورد نظر خود استفاده می شوند،
• شناخت اشخاص ثالثی که در داخل یا خارج از کشور به آنها منتقل شده است،
• درخواست تصحیح داده های شخصی در صورت ناقص بودن یا پردازش نادرست،
• درخواست حذف یا از بین بردن داده های شخصی شما در چارچوب شرایط مندرج در KVKK،
• برای درخواست اینکه تراکنش های انجام شده مطابق با حقوق شما در قالب تصحیح، حذف و انهدام ذکر شده در بالا به اشخاص ثالثی که داده های شخصی به آنها منتقل شده است، اطلاع داده شود.
• با تجزیه و تحلیل داده‌های شخصی پردازش‌شده‌تان منحصراً با سیستم‌های خودکار، به نتیجه‌ای علیه شما اعتراض کنید.
• اگر به دلیل پردازش داده های شخصی خود بر خلاف قوانین مربوطه متحمل خسارت شدید، این حق را دارید که برای خسارت خود درخواست جبران کنید.

برای حقوق و درخواست های خود تماس بگیرید

شما می توانید سوالات و درخواست های خود را در رابطه با داده های شخصی خود با دادخواستی که مطابق با شرایط مندرج در اطلاعیه رویه ها و اصول درخواست تهیه شده و یا با "فرم درخواست شرکت با مسئولیت محدود فناوری دینوسی" به روش های زیر به کنترل کننده داده ها ارسال کنید. از اینجا می توانید به فرم درخواست دسترسی داشته باشید.

آدرس روش درخواست برای ارسال درخواست
برنامه کتبی شخصی Fenerbahçe Mahallesi, Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/İstanbul 
نامه الکترونیکی ثبت شده (KEP) با امضای امضای الکترونیکی امن یا امضای تلفن همراه dino@dinossi.com
از آدرس ایمیل خود که قبلاً به شرکت ما اطلاع داده شده و در سامانه ثبت نام کرده اید، dino@dinossi.com

*افراد مربوطه که از طریق "برنامه کتبی شخصی" اقدام خواهند کرد باید مدارکی که هویت خود را اثبات می کند ارائه دهند. در این زمینه، خواهشمندیم فقط قسمت جلوی فتوکپی شناسنامه (بدون گروه خونی و مذهب) به همراه فرم درخواست در درخواست های کتبی خود به Fenerbahçe Mahallesi، Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/Istanbul ارسال شود.

**لطفاً درخواست می‌کنیم که «درخواست اشخاص مرتبط با قانون حفاظت از داده‌های شخصی» در پاکت اطلاع رسانی فرم درخواست یا در موضوع ایمیل نوشته شود.

به عنوان دارندگان داده‌های شخصی، در صورتی که درخواست‌های خود را به Dinossi منتقل کنید، Dinossi درخواست شما را حداکثر ظرف 30 (سی) روز به صورت رایگان بررسی خواهد کرد. با این حال، در صورتی که پاسخ به درخواست شما طبق قوانین نیاز به هزینه‌ای داشته باشد، ممکن است Dinossi هزینه‌ای مطابق تعرفه تعیین شده توسط شورای حفاظت از داده‌های شخصی درخواست کند.

در مورد متن اطلاعات

Dinossi حق به‌روزرسانی این متن توضیحات مربوط به حفاظت از داده‌های شخصی را در چارچوب تغییرات ممکن در قوانین جاری همواره محفوظ می‌دارد.

تاریخ به روز رسانی: 21/12/2021