الإبلاغ عن المنتجات المقلدة
|
هل يوجد ضمان وصيانة فنية لعلامة Smiggle التي اشتريتها من خارج Dinossi? نعتذر، لا نقدم ضمان الأصالة وخدمات الدعم الفني لأي منتج من علامة Smiggle تم شراؤه من خارج متاجر Dinossi أو من موقعنا الإلكتروني Dinossi.com. |
|
كيف أستطيع أن أميز المنتج المزيف؟ كيف يمكنني الإبلاغ عنه؟ نوصي بعدم الشراء من الأماكن التي لا تحتوي على عبارة دِينُوسِّي أو شعار Dinossi، خاصة في بيئات الإنترنت مثل الأسواق (تريدنيول، هيبسيبورا، N11، أمازون تركيا وما شابه) حيث تكون الرقابة قليلة أو معدومة. المنتجات المباعة هنا لا تشمل ضمان Dinossi، ولا يمكننا التحقق من أصالة هذه المنتجات. عادةً ما يكون المنتج الذي تشتريه من خارج Dinossi من نوع Smiggle (باستثناء متاجر Dinossi وSmiggle حول العالم) مزيفًا، أو تم جلبه إلى بلدك بطرق غير قانونية وغير مصرح بها، أو قد يكون من شركات ليس لديها أي اسم تجاري، أو حتى إذا كان لديها اسم تجاري، فقد تم جلبه بطريقة غير قانونية ولا تقدم أي ضمان أو خدمات فنية، وليس لها أي صلة بشركاتنا المركزية Dinossi أو GlobalsTrade. لا نقدم أي دعم لمنتجات Dinossi أو الدينوسي في أي من مؤسساتنا بسبب سياستنا ضد المنتجات المزيفة. علاوة على ذلك، فإن هذه الأنواع من المنتجات تُنتج باستخدام مواد يمكن أن تضر بصحة أطفالنا، لذا فإن المنتجات مثل زجاجات المياه، وأوعية الطعام، والمنتجات المتعلقة بالغذاء، ومجموعات الحقائب، وأقلام الحبر الجاف يمكن أن تسبب أضرارًا خطيرة إذا لم تُنتج بشكل صحيح للأطفال. عند تسوقك من أماكن مثل هذه، فإنك ستلحق الضرر بالاقتصاد الوطني أيضًا. "يمكنك الإبلاغ عن أي من علاماتنا التجارية التي تبيع بطريقة غير قانونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات مماثلة دون الحصول على إذن من دينوسي، وستحصل على قسيمة هدايا بقيمة 5000 ليرة تركية يمكن استخدامها في دينوسي مع بلاغك." يمكنكم الإبلاغ عن طريق الاتصال برقمنا 02167065136 أو الضغط هنا على واتساب. ستظل جميع بلاغاتكم سرية تمامًا. |
|
لماذا Dinossi؟ Dinossi هي شركة عالمية تقدم خدماتها لأكثر من 110 مليون مستخدم في 79 دولة. لديها متاجر وخدمات توصيل في نفس اليوم داخل تركيا. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Dinossi ضمان الأصالة لجميع منتجات علامة Smiggle، كما توفر خدمة الصيانة الفنية المجانية للمنتجات. خدمة الصيانة الفنية متاحة فقط لعلامة Smiggle من قبل Dinossi. |
|
هل ما يُباع على وسائل التواصل الاجتماعي حقيقي؟ خصوصاً في وسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وفيسبوك وتيك توك، فإن جميع المنتجات التي تشتريها من الأماكن التي تبيع بشكل فردي دون دفع الضرائب والتي تستورد من إنجلترا وتقدم تسليم خلال 10-15 يومًا أو تسليم فوري، تكون خارج ضمان دينوسي. لا تتسوق من هذه الأماكن على الإطلاق. كـ Dinossi، اختر دائماً أفضل الأسعار وخدمة الضمان لعلامة Smiggle. |
إذا لم نتمكن من مساعدتك أعلاه؟
فريق خدمة العملاء لدينا، الذي يعد كل منهم بطلاً، هنا لمساعدتك!