Protección de Datos Personales

Como Dinossi Teknoloji Limited Şirketi (“Dinossi” o la “Compañía”); la privacidad y seguridad de sus datos personales son una de nuestras prioridades más importantes. En este contexto, nos gustaría informarle sobre sus datos personales con el fin de cumplir con nuestra obligación de divulgación derivada del artículo 10 de la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (“KVKK”). Los datos personales significan toda la información que lo identifica o lo hace identificable. Sus datos personales procesados por Dinossi, los propósitos de su procesamiento, los grupos de destinatarios a los que pueden ser transferidos, el método de recolección, la razón legal y sus derechos relacionados con dichos datos personales se encuentran a continuación.

A- NUESTROS MIEMBROS

1- ¿Qué datos personales suyos son procesados por Dinossi?

Las personas que aceptan los términos de membresía en la plataforma Dinossi e inician sesión desde el sitio web o la aplicación instalada en dispositivos móviles y siguen y/o compran los productos en la plataforma se definen como “Miembro”. En caso de ser miembro en la plataforma Dinossi, sus datos personales que se indican a continuación pueden ser procesados.

• Información de Identidad: su nombre, apellido, género y edad, TCKN (se procesa solo en caso de que compre ciertos grupos de productos de acuerdo con la legislación).
• Información de Contacto: su número de teléfono móvil, su dirección de entrega, su dirección de correo electrónico,
• Información de Transacciones del Cliente: sus datos de pedido y factura, su información de transacciones de entrega, el historial de transacciones relacionadas con sus compras, sus datos de solicitudes y quejas, la información que comparte personalmente en sus comentarios y/o preguntas sobre los productos en la plataforma, la información sobre las conversaciones realizadas a través del canal de chat con el asistente de Dinossi,
• Información de Seguridad de las Transacciones: información de dirección IP, información de contraseñas y claves, información de cookies,
• Información de Procedimientos Legales: información en correspondencias con personas, instituciones y organizaciones autorizadas, información en archivos de demandas y ejecuciones, información de solicitudes legales de información,
• Información de Registro de Audio: su grabación de voz en caso de que se comunique con el centro de llamadas.

2- ¿Cuáles son los propósitos y métodos de recopilación de sus datos personales?

Su información de identidad, contacto y transacciones del cliente; se recopila y procesa automáticamente en formato electrónico desde usted, la aplicación móvil o el sitio web, dentro del alcance de nuestra relación contractual, para los siguientes propósitos.

• Ejecución de los procesos relacionados con el establecimiento y la ejecución del contrato, • Ejecución y auditoría de los procesos financieros y contables, • Ejecución y auditoría de las actividades comerciales de la empresa, • Ejecución de los procesos de facturación, • Ejecución de actividades logísticas y de carga y seguimiento de los procesos de entrega, • Realización de transacciones de compra a través del sitio web/aplicaciones móviles y verificación de la identidad de la persona que realiza la transacción, • En caso de contar con su consentimiento explícito, la ejecución de actividades orientadas a proporcionar una mejor experiencia de compra y aumentar su satisfacción, incluyendo el uso en diversas actividades de marketing y publicidad, así como la presentación de productos adecuados a sus preferencias, • Ejecución de actividades orientadas a aumentar la satisfacción del cliente, reconocer a nuestros clientes que realizan compras en la plataforma y utilizarlo en el análisis del entorno de clientes, así como el desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa, • Ejecución de estudios de análisis estratégico, • Ejecución de actividades de comunicación, • Presentación de productos que puedan interesarle teniendo en cuenta sus áreas de interés, • En caso de contar con su consentimiento explícito, comunicación sobre las condiciones, el estado actual y las actualizaciones de los contratos celebrados a través de nuestra plataforma en virtud de los artículos pertinentes de la Ley de Protección del Consumidor y del contrato de venta a distancia, y realización de las notificaciones necesarias, • En caso de contar con su consentimiento explícito, información sobre desarrollos, oportunidades y novedades en Dinossi, • Ejecución de actividades orientadas a reconocer a nuestros clientes que realizan compras a través del sitio web y/o aplicaciones móviles, y utilizarlos en el análisis del entorno de clientes, incluyendo la realización de encuestas en formato electrónico y/o físico a través de instituciones asociadas en este ámbito, • Evaluación de sus solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios, • Proveerle información sobre los productos, • Ejecución de servicios de soporte postventa de bienes y servicios, • Ejecución de procesos de seguridad de la información, • Garantizar la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi, • Garantizar que las actividades se realicen de acuerdo con la legislación, • Seguimiento y ejecución de asuntos legales, • Provisión de información a personas autorizadas, instituciones y organizaciones públicas.

Sus datos de seguridad de operaciones se recopilan y procesan automáticamente en formato electrónico por nosotros, a través de la aplicación móvil o el sitio web, con los siguientes propósitos dentro del ámbito de nuestra relación contractual.

• Llevar a cabo los procesos para la formación y ejecución del contrato,
• La gestión y supervisión de las actividades comerciales de la empresa,
• La realización de transacciones de compra a través del sitio web/aplicaciones móviles y la verificación de la identidad de la persona que realiza la transacción,
• En caso de contar con su consentimiento expreso, para utilizar en diversas actividades de marketing y publicidad, ofrecerle productos adecuados a sus preferencias, proporcionar una mejor experiencia de compra y mejorar su satisfacción,
• Aumentar la satisfacción del cliente, conocer a nuestros clientes que compran en la plataforma y utilizarlo en el análisis del entorno del cliente, llevar a cabo actividades para el desarrollo y mejora de los productos y servicios que ofrece nuestra empresa,
• Llevar a cabo procesos de seguridad de la información,
• Garantizar la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi,
• Asegurar que las actividades se realicen de acuerdo con la legislación,
• Proporcionar información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas.

Sus datos de operaciones legales se recopilan y procesan automáticamente en formato electrónico por nosotros, a través de la aplicación móvil o el sitio web, con los siguientes propósitos dentro del ámbito de nuestra relación contractual.

• Llevar a cabo los procesos para la formación y ejecución del contrato,
• La gestión y supervisión de las actividades comerciales de la empresa,
• Evaluación de sus solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios,
• Llevar a cabo procesos de seguridad de la información,
• Garantizar la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi,
• Asegurar que las actividades se realicen de acuerdo con la legislación,
• Seguimiento y ejecución de asuntos legales,
• Proporcionar información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas.

Su información de registro se recopila y procesa para los siguientes propósitos cuando se comunica con el centro de llamadas.

• Llevar a cabo los procesos destinados al establecimiento y ejecución del contrato,
• Llevar a cabo actividades de comunicación,
• Llevar a cabo campañas, ofrecerle productos adecuados a sus preferencias, proporcionar una mejor experiencia de compra y aumentar su satisfacción,
• Llevar a cabo actividades destinadas al desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa,
• Ofrecer productos que puedan interesarle teniendo en cuenta sus áreas de interés,
• Comunicarse y proporcionar la información necesaria sobre las condiciones, el estado actual y las actualizaciones de los contratos celebrados a través de nuestra plataforma bajo las disposiciones pertinentes del Contrato de Venta a Distancia y la Ley de Protección al Consumidor,
• Proporcionar información sobre desarrollos, oportunidades y novedades en Dinossi, siempre que tenga su consentimiento expreso,
• Llevar a cabo actividades destinadas a la identificación de nuestros clientes que compran a través del sitio web y/o aplicaciones móviles, y utilizar en el análisis del entorno del cliente, así como realizar encuestas electrónicas y/o físicas a través de organizaciones contratadas en este contexto,
• Evaluar sus solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios,
• Garantizar la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi,
• Asegurar que las actividades se lleven a cabo de acuerdo con la legislación,
• Seguimiento y ejecución de asuntos legales,
• Proporcionar información a las personas, instituciones y organizaciones autorizadas.

3- ¿Cuál es la base legal para el procesamiento de sus datos personales?

Dinossi procesa sus datos personales enumerados en la sección "¿Qué datos personales procesa Dinossi?" para los propósitos mencionados anteriormente, basándose en las razones de legitimidad establecidas en los artículos 5, 8 y 9 de la KVKK que se detallan a continuación.

• Basándose en la razón legal de que está expresamente previsto en la legislación a la que nuestra empresa está sujeta, principalmente la Ley Nº 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico, la Ley de Comercio Turca Nº 6102, el Código Penal Turco Nº 5237 y la Ley Nº 6502 sobre la Protección del Consumidor; garantizar la seguridad de las operaciones en la plataforma de la empresa, llevar a cabo procesos de seguridad de la información, garantizar que las actividades se lleven a cabo de acuerdo con la legislación, cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la legislación, principalmente las actividades destinadas a garantizar que las actividades se lleven a cabo de acuerdo con la legislación,
• Basándose en la razón legal de que es necesario el procesamiento de sus datos personales, siempre que esté directamente relacionado con la celebración o ejecución del contrato; llevar a cabo las actividades de celebración de contratos celebrados a través de nuestra plataforma bajo los artículos pertinentes de la Ley de Protección del Consumidor, como el contrato de venta a distancia, llevar a cabo las actividades destinadas a realizar sus transacciones de compra, llevar a cabo y supervisar las actividades comerciales de la empresa, realizar el seguimiento de los procesos de entrega, evaluar sus solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios, llevar a cabo y supervisar los procesos financieros y contables, llevar a cabo actividades de comunicación,
• Basándose en la razón legal de que es necesario para que nuestra empresa cumpla con sus obligaciones legales; cumplir con las obligaciones legales establecidas en la legislación secundaria a la que nuestra empresa está sujeta, principalmente el Reglamento de Contratos a Distancia y el Reglamento sobre Proveedores de Servicios y Proveedores Intermediarios en el Comercio Electrónico, y/o en las decisiones, guías y directrices publicadas por las autoridades competentes, proporcionar información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas, garantizar que las actividades se lleven a cabo de acuerdo con la legislación, llevar a cabo y supervisar asuntos legales, llevar a cabo asuntos financieros y contables,
• Basándose en la razón legal de que es necesario el procesamiento de datos para el establecimiento, uso o protección de un derecho; llevar a cabo y supervisar asuntos legales y litigios,
• Basándose en la razón legal de que es necesario el procesamiento de datos para los intereses legítimos de nuestra empresa, siempre que no se perjudiquen sus derechos y libertades fundamentales; llevar a cabo actividades destinadas al desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa,
• Basándose en la razón legal de que tiene su consentimiento explícito; realizar transferencias de datos personales al extranjero.

4- ¿A quiénes y por qué razones Dinossi transfiere sus datos personales?

Nuestra empresa se esfuerza por procesar sus datos personales de acuerdo con los principios de “necesidad de saber” y “necesidad de usar”, asegurando la minimización necesaria de los datos y tomando las medidas de seguridad técnicas y administrativas necesarias. Debido a que la ejecución o auditoría de las actividades comerciales, el aseguramiento de la continuidad del negocio y la operación de infraestructuras digitales requieren un flujo continuo de datos con diferentes partes interesadas, estamos obligados a transferir los datos personales que procesamos a terceros con fines específicos. Además, para cumplir completa y adecuadamente con nuestras obligaciones contractuales y legales, es muy importante que sus datos personales sean correctos y estén actualizados. Para ello, necesitamos trabajar con diversos socios comerciales y proveedores de servicios.

Sus datos personales se procesan principalmente con el fin de llevar a cabo la operación del mercado, gestionar los procesos de entrega de los productos que ha pedido, gestionar sus solicitudes de ayuda y soporte relacionadas con sus procesos, llevar a cabo actividades para mejorar su experiencia y satisfacción, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrece nuestra empresa, brindarle una mejor experiencia de compra y llevar a cabo actividades para aumentar su satisfacción, asegurar la continuidad del negocio, garantizar la seguridad de la información, cumplir con las obligaciones legales y dentro de los límites necesarios para los fines indicados en el segundo artículo de este texto informativo:

Basándose en los motivos legales de que está claramente previsto en la legislación a la que está sujeta nuestra empresa y es necesario para cumplir con sus obligaciones legales, y que es necesario para la formación o ejecución del contrato;

• Con el vendedor del producto y el proveedor de servicios con el fin de llevar a cabo los procesos de compra,
• Con el vendedor del producto comprado, las empresas de transporte y los mensajeros privados con el fin de llevar a cabo las actividades logísticas y realizar el seguimiento de los procesos de entrega a nombre suyo y/o de la persona a la que se entregará el producto,
• Con nuestros socios comerciales, el vendedor del producto comprado, nuestros asesores y proveedores de servicios, los bancos y nuestros asesores fiscales con el fin de llevar a cabo los procesos de facturación,
• Con los socios comerciales que ofrecen servicios de centro de llamadas y otros proveedores de servicios para la prestación de servicios de venta de bienes y servicios y servicios de soporte postventa,
• Con los socios comerciales y proveedores de servicios que ofrecen servicios en el área de control de calidad de los servicios, gestión de quejas y análisis de riesgos,
• Con nuestros socios comerciales, asesores y proveedores de servicios, los bancos y nuestros asesores fiscales relevantes para la gestión de los procesos financieros y contables, la identificación y evaluación de riesgos, y la prevención de fraudes,
• Con el socio de negocios de e-factura para el envío electrónico de la e-factura al cliente; con las empresas de mensajería y mensajeros para la entrega de contratos físicos o facturas, con nuestros socios comerciales que ofrecen servicios de integrador privado, auditoría independiente, aduanas, servicios fiscales/contables,
• Con las oficinas de impuestos para cumplir con las obligaciones fiscales, y con los funcionarios del Ministerio de Hacienda y Finanzas de la República de Turquía durante las auditorías fiscales para las facturas y recibos de cobro,
• Con nuestros socios comerciales y proveedores de servicios que proporcionan, operan o ofrecen nuestra infraestructura informática,
• Con nuestros socios comerciales que ofrecen servicios en el área de gestión de riesgos y procesos de reporte financiero,

La necesidad de procesamiento de datos para el establecimiento, uso o protección de un derecho, estar previsto claramente en la legislación a la que está sujeta nuestra empresa y la necesidad de cumplir con las obligaciones legales basándose en razones legales;

• En el ámbito del cumplimiento de obligaciones legales, con abogados, auditores, expertos en informática forense, asesores de seguridad cibernética, asesores fiscales, y otros terceros y socios comerciales de los cuales recibimos asesoría y servicios,
• Con organismos reguladores y supervisores, así como con instituciones y organismos públicos autorizados como tribunales y oficinas de ejecución,
• Con otras instituciones u organismos públicos autorizados para solicitar sus datos personales, con nuestras filiales ubicadas dentro y/o fuera del país, con nuestros proveedores, socios comerciales, bancos con los que tenemos acuerdos y terceros de los cuales recibimos productos o servicios.

B- NUESTROS MIEMBROS INVITADOS

1- ¿Qué datos personales suyos son procesados por Dinossi?

Las personas que siguen y/o compran productos en la plataforma Dinossi sin ser miembros se definen como "Miembro Invitado". Durante el uso de la plataforma Dinossi como miembro invitado y la realización de compras, se procesan sus datos personales mencionados a continuación.

• Sus Datos de Identificación: su nombre, su apellido,
• Sus Datos de Contacto: su número de teléfono móvil, su dirección de entrega, su dirección de correo electrónico,
• Sus Datos de Transacciones de Cliente: información de pedidos y detalles, información de facturación, información de transacciones de entrega, información del historial de transacciones relacionadas con sus compras, información de solicitudes y quejas,
• Sus Datos de Seguridad de la Transacción: información de dirección IP, información de cookies,
• Sus Datos de Transacciones Legales: información en correspondencias con personas, instituciones y organismos autorizados, información en expedientes de demandas y ejecuciones, información de solicitudes legales de datos,
• Sus Datos de Registro de Audio: en caso de que se comunique con el centro de llamadas, su grabación de voz.

2- ¿Cuáles son los propósitos y métodos de recopilación de sus datos personales?

Su información de identidad, comunicación y transacciones de clientes se recopila y procesa automáticamente a través de medios electrónicos desde usted mismo, la aplicación móvil o el sitio web con los siguientes propósitos.

• Ejecución de los procesos relacionados con el establecimiento y cumplimiento del contrato,
• Ejecución y supervisión de los procesos financieros y contables,
• Ejecución y supervisión de las actividades comerciales de la empresa,
• Ejecución de actividades logísticas y seguimiento de los procesos de entrega,
• Realización de transacciones de compra a través del sitio web/aplicaciones móviles y verificación de la identidad de quien realiza la transacción,
• Ejecución de actividades para el desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa,
• Ejecución de estudios de análisis estratégico,
• Ejecución de actividades de comunicación,
• Establecimiento del contrato de venta a distancia y comunicación sobre las condiciones, estado actual y actualizaciones de los contratos celebrados a través de nuestra plataforma bajo los artículos pertinentes de la Ley de Protección al Consumidor, y realización de las notificaciones necesarias, establecimiento del contrato de membresía,
• Evaluación de solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios,
• Ejecución de servicios de soporte postventa de bienes y servicios,
• Ejecución de procesos de seguridad de la información,
• Garantía de la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi,
• Garantía de que las actividades se llevan a cabo de acuerdo con la legislación,
• Seguimiento y ejecución de asuntos legales,
• Provisión de información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas.

Su información de seguridad de transacciones se recopila y procesa automáticamente a través de medios electrónicos desde usted mismo, la aplicación móvil o el sitio web con los siguientes propósitos.

• Llevar a cabo los procesos relacionados con la formación y ejecución del contrato,
• Ejecución y supervisión de las actividades comerciales de la empresa,
• Realización de transacciones de compra a través del sitio web/aplicaciones móviles y verificación de la identidad del operador,
• Llevar a cabo actividades para el desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa,
• Llevar a cabo procesos de seguridad de la información,
• Garantizar la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi,
• Garantizar que las actividades se lleven a cabo de acuerdo con la legislación,
• Proporcionar información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas.

Sus datos de transacciones legales; se recopilan y procesan automáticamente de usted, a través de la aplicación móvil y del sitio web en formato electrónico con los siguientes propósitos.

• Llevar a cabo los procesos relacionados con la formación y ejecución del contrato,
• Ejecución y supervisión de las actividades comerciales de la empresa,
• Llevar a cabo actividades para el desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa,
• Evaluación de sus solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios,
• Llevar a cabo procesos de seguridad de la información,
• Garantizar la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi,
• Garantizar que las actividades se lleven a cabo de acuerdo con la legislación,
• Seguimiento y ejecución de asuntos legales,
• Proporcionar información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas.

Su información de registro se recopila y procesa para los siguientes propósitos cuando se comunica con el centro de llamadas.

• Llevar a cabo los procesos relacionados con el establecimiento y ejecución del contrato, • Realizar actividades de comunicación, • Llevar a cabo actividades para el desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa, • Comunicarse e informar sobre las condiciones, estado actual y actualizaciones de los contratos celebrados a través de nuestra plataforma bajo los artículos pertinentes de la Ley de Protección del Consumidor y el contrato de venta a distancia, • Evaluar sus solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios, • Garantizar la seguridad de las operaciones relacionadas con la plataforma Dinossi, • Asegurar que las actividades se realicen de acuerdo con la legislación, • Seguimiento y realización de asuntos legales, • Proporcionar información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas.

3- ¿Cuál es la base legal para el procesamiento de sus datos personales?

Dinossi procesa sus datos personales enumerados en la sección "¿Qué datos personales procesa Dinossi?" para los propósitos mencionados anteriormente, basándose en las razones de legitimidad establecidas en los artículos 5, 8 y 9 de la KVKK que se detallan a continuación.

• Con base en la razón legal de que está claramente previsto en la legislación a la que está sujeta nuestra empresa, principalmente la Ley N.º 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico, la Ley de Comercio de Turquía N.º 6102, el Código Penal de Turquía N.º 5237 y la Ley N.º 6502 sobre la Protección del Consumidor; para garantizar la seguridad de las operaciones en la plataforma de la empresa, llevar a cabo los procesos de seguridad de la información, garantizar que las actividades se lleven a cabo de conformidad con la legislación, entre otras cosas, cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la legislación,, • Con base en la razón legal de que es necesario el procesamiento de sus datos personales, siempre que esté directamente relacionado con el establecimiento o ejecución del contrato; llevar a cabo las actividades de establecimiento de contratos celebrados a través de nuestra plataforma bajo las disposiciones pertinentes de la Ley sobre la Protección del Consumidor, como el contrato de venta a distancia, llevar a cabo las actividades para la realización de sus transacciones de compra, llevar a cabo y supervisar las actividades empresariales de la empresa, realizar el seguimiento de los procesos de entrega, evaluar sus solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios, llevar a cabo y supervisar los procesos financieros y contables, llevar a cabo las actividades de comunicación, • Con base en la razón legal de que es obligatorio para que nuestra empresa cumpla con sus obligaciones legales; cumplir con las obligaciones legales estipuladas en la normativa secundaria a la que está sujeta nuestra empresa, principalmente el Reglamento de Contratos a Distancia y el Reglamento sobre Proveedores de Servicios y Proveedores de Servicios Intermediarios en el Comercio Electrónico, y/o las decisiones, directrices y guías publicadas por las autoridades competentes, proporcionar información a las personas, instituciones y organizaciones autorizadas, garantizar que las actividades se lleven a cabo de conformidad con la legislación, llevar a cabo y supervisar los asuntos legales, llevar a cabo los asuntos financieros y contables, • Con base en la razón legal de que el procesamiento de datos es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho; llevar a cabo los asuntos legales y judiciales, • Con base en la razón legal de que el procesamiento de datos es obligatorio para los intereses legítimos de nuestra empresa, siempre que no se perjudique sus derechos y libertades fundamentales; llevar a cabo las actividades para el desarrollo y mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa, • Con base en la razón legal de que cuenta con su consentimiento explícito; realizar la transferencia de datos personales al extranjero.

4- ¿A quiénes y por qué razones Dinossi transfiere sus datos personales?

Nuestra empresa se esfuerza por procesar sus datos personales de acuerdo con los principios de “necesidad de saber” y “necesidad de usar”, asegurando la minimización necesaria de los datos y tomando las medidas de seguridad técnicas y administrativas necesarias. Debido a que la ejecución o auditoría de las actividades comerciales, el aseguramiento de la continuidad del negocio y la operación de infraestructuras digitales requieren un flujo continuo de datos con diferentes partes interesadas, estamos obligados a transferir los datos personales que procesamos a terceros con fines específicos. Además, para cumplir completa y adecuadamente con nuestras obligaciones contractuales y legales, es muy importante que sus datos personales sean correctos y estén actualizados. Para ello, necesitamos trabajar con diversos socios comerciales y proveedores de servicios.

Sus datos personales se procesan principalmente con el fin de llevar a cabo la operación del mercado, gestionar los procesos de entrega de los productos que ha pedido, gestionar sus solicitudes de ayuda y soporte relacionadas con sus procesos, llevar a cabo actividades para mejorar su experiencia y satisfacción, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrece nuestra empresa, brindarle una mejor experiencia de compra y llevar a cabo actividades para aumentar su satisfacción, asegurar la continuidad del negocio, garantizar la seguridad de la información, cumplir con las obligaciones legales y dentro de los límites necesarios para los fines indicados en el segundo artículo de este texto informativo:

Basándose en los motivos legales de que está claramente previsto en la legislación a la que está sujeta nuestra empresa y es necesario para cumplir con sus obligaciones legales, y que es necesario para la formación o ejecución del contrato;

• Con el vendedor del producto y el proveedor de servicios con el fin de llevar a cabo los procesos de compra,
• Con el vendedor del producto comprado, las empresas de transporte y los mensajeros privados con el fin de llevar a cabo las actividades logísticas y realizar el seguimiento de los procesos de entrega a nombre suyo y/o de la persona a la que se entregará el producto,
• Con nuestros socios comerciales, el vendedor del producto comprado, nuestros asesores y proveedores de servicios, los bancos y nuestros asesores fiscales con el fin de llevar a cabo los procesos de facturación,
• Con los socios comerciales que ofrecen servicios de centro de llamadas y otros proveedores de servicios para la prestación de servicios de venta de bienes y servicios y servicios de soporte postventa,
• Con los socios comerciales y proveedores de servicios que ofrecen servicios en el área de control de calidad de los servicios, gestión de quejas y análisis de riesgos,
• Con nuestros socios comerciales, asesores y proveedores de servicios, los bancos y nuestros asesores fiscales relevantes para la gestión de los procesos financieros y contables, la identificación y evaluación de riesgos, y la prevención de fraudes,
• Con el socio de negocios de e-factura para el envío electrónico de la e-factura al cliente; con las empresas de mensajería y mensajeros para la entrega de contratos físicos o facturas, con nuestros socios comerciales que ofrecen servicios de integrador privado, auditoría independiente, aduanas, servicios fiscales/contables,
• Con las oficinas de impuestos para cumplir con las obligaciones fiscales, y con los funcionarios del Ministerio de Hacienda y Finanzas de la República de Turquía durante las auditorías fiscales para las facturas y recibos de cobro,
• Con nuestros socios comerciales y proveedores de servicios que proporcionan, operan o ofrecen nuestra infraestructura informática,
• Con nuestros socios comerciales que ofrecen servicios en el área de gestión de riesgos y procesos de reporte financiero,

La necesidad de procesamiento de datos para el establecimiento, uso o protección de un derecho, estar previsto claramente en la legislación a la que está sujeta nuestra empresa y la necesidad de cumplir con las obligaciones legales basándose en razones legales;

• En el ámbito del cumplimiento de obligaciones legales, con abogados, auditores, expertos en informática forense, asesores de seguridad cibernética, asesores fiscales, y otros terceros y socios comerciales de los cuales recibimos asesoría y servicios,
• Con organismos reguladores y supervisores, así como con instituciones y organismos públicos autorizados como tribunales y oficinas de ejecución,
• Con otras instituciones u organismos públicos autorizados para solicitar sus datos personales, con nuestras filiales ubicadas dentro y/o fuera del país, con nuestros proveedores, socios comerciales, bancos con los que tenemos acuerdos y terceros de los cuales recibimos productos o servicios.

¿CÓMO PROTEGE DINOSSI SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales compartidos con Dinossi están bajo la supervisión y el control de Dinossi. Dinossi, en su calidad de responsable de los datos, asume la responsabilidad de establecer la organización necesaria y tomar y adaptar las medidas técnicas con el fin de proteger la confidencialidad y la integridad de la información de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes vigentes. Conscientes de nuestra obligación en este sentido;

• Se realizan pruebas de penetración a intervalos periódicos de acuerdo con los estándares técnicos internacionales y nacionales sobre privacidad de datos. • Los datos personales que usted transmite a Dinossi a través del sitio web, el sitio móvil y la aplicación móvil están protegidos mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer). • Se realizan análisis de riesgos regularmente con respecto a las actividades de procesamiento de datos personales y se toman acciones para reducir los riesgos. • Se aplican controles de acceso y autorización para prevenir accesos no autorizados a los datos personales. • En este contexto, le informamos que nuestras políticas de procesamiento de datos se actualizan constantemente.

SUS DERECHOS RELATIVOS A LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Al dirigirse a nuestra Compañía a través de los métodos indicados en la sección "Comunicación para sus Derechos y Solicitudes" de este Texto de Iluminación,

• Conocer si sus datos personales son procesados o no,
• Solicitar información al respecto si han sido procesados,
• Conocer el propósito del procesamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con su finalidad,
• Conocer a terceros a quienes se transfieren en el país o en el extranjero,
• Solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o son incorrectos,
• Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones previstas en la KVKK,
• Solicitar que las operaciones realizadas en virtud de sus derechos de corrección, eliminación y destrucción mencionados anteriormente se notifiquen a terceros a quienes se hayan transferido los datos personales,
• Oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante el análisis exclusivo de sus datos personales procesados a través de sistemas automáticos,
• Tener derecho a solicitar la compensación de sus daños en caso de que sus datos personales se procesen en violación de la legislación pertinente.

COMUNICACIÓN PARA SUS DERECHOS Y SOLICITUDES

Puede enviar sus preguntas y solicitudes relacionadas con sus datos personales mediante una petición redactada de acuerdo con las condiciones especificadas en el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable de Datos o mediante el “Formulario de Solicitud de Dinossi Teknoloji Limited Şirketi” utilizando los métodos indicados a continuación. Puede acceder al formulario de solicitud desde aquí.

Método de Solicitud Dirección de Solicitud Personal
Solicitud Escrita Personal Fenerbahçe Mahallesi, Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/Estambul 
Firmado con Firma Electrónica Segura o Firma Móvil y enviado por Correo Electrónico Registrado (KEP) a dino@dinossi.com
Desde su dirección de correo electrónico previamente notificada a nuestra empresa y registrada en el sistema a dino@dinossi.com

*Las Personas Interesadas que opten por la vía de “Solicitud Escrita Personal” deben presentar documentos que acrediten su identidad. En este contexto, solicitamos que en las solicitudes escritas personales que realice a la dirección Fenerbahçe Mahallesi, Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/Estambul, se presente una fotocopia de la parte frontal del documento de identidad (de modo que no se vea el grupo sanguíneo ni la religión) junto con el formulario de solicitud.

**Solicitamos que se escriba “Solicitud de Persona Interesada de la Ley de Protección de Datos Personales” en el sobre de notificación del formulario de solicitud o en el asunto del correo electrónico.

Como titulares de datos personales, si envían sus solicitudes a Dinossi, Dinossi resolverá su solicitud de forma gratuita en un plazo máximo de 30 (treinta) días. Sin embargo, si la respuesta a su solicitud requiere un costo de acuerdo con la legislación, Dinossi podrá solicitar la tarifa establecida por la Junta de Protección de Datos Personales.

SOBRE EL TEXTO INFORMATIVO

Dinossi se reserva el derecho de actualizar el presente texto explicativo sobre la Protección de Datos Personales en el marco de los cambios que puedan realizarse en la legislación vigente.

Fecha de Actualización : 21/12/2021