Notificación de Producto Falso

¡Cuidado con los productos falsos!

 ¿Hay garantía y servicio técnico para la marca Smiggle que compraste fuera de Dinossi?

Lo sentimos, no proporcionamos garantía de originalidad ni servicio técnico para ningún producto de la marca Smiggle que haya comprado fuera de nuestras tiendas Dinossi o de nuestro sitio web Dinossi.com.

 ¿Cómo puedo reconocer un producto falso? ¿Cómo puedo denunciarlo?

Recomendamos no comprar de lugares que no tengan la etiqueta DİNOSSİ o el logo Dinossi, especialmente en entornos de internet como los mercados (Trednyol, Hepsiburada, N11, Amazon TR y similares) donde hay poca o ninguna supervisión.

Los productos vendidos aquí no están incluidos en la Garantía Dinossi, no podemos verificar la originalidad de estos productos.

Generalmente, un producto de Dinossi comprado fuera de Smiggle (excluyendo las tiendas de Dinossi y Smiggle en todo el mundo) es falso, o ha sido traído a su país de manera no autorizada e ilegal, y puede provenir de empresas que no tienen ningún nombre comercial o, aunque tengan un nombre comercial, lo han traído de manera ilegal, sin proporcionar ninguna garantía o servicio técnico, y que no tienen vínculos con nuestras empresas matrices Dinossi o GlobalsTrade.

En las compras que realice en este tipo de lugares, lamentablemente no ofrecemos soporte técnico ni servicio de garantía para los productos de Dinossi o dinossi en ninguna de nuestras instituciones debido a nuestra política contra productos falsificados.

Además, dado que este tipo de productos se fabrican con materiales que pueden dañar gravemente la salud de nuestros niños, productos como botellas, recipientes de alimentación, productos de contacto con alimentos, grupos de mochilas y bolígrafos de tinta pueden causar daños serios si no se producen adecuadamente para los niños.

Al hacer sus compras en lugares como estos, también perjudica la economía del país.

"Si informa sobre cualquiera de nuestras marcas que esté vendiendo de manera ilegal a través de redes sociales o canales similares sin autorización de Dinossi, y puede verificar esta venta, ganará un vale de regalo de 5,000 TL que podrá usar en Dinossi junto con su denuncia."

Puedes llamar a nuestro número 02167065136 para tus DENUNCIAS O TOCAR AQUÍ PARA ESCRIBIR POR WHATSAPP.

TODAS SUS DENUNCIAS SERÁN MANTENIDAS TOTALMENTE EN SECRETO.

 ¿Por qué Dinossi?

Dinossi es un negocio global que atiende a más de 110 millones de usuarios en 79 países. Tiene tiendas en Turquía y ofrece servicios de entrega el mismo día.

Además de esto, Smiggle ofrece una garantía de originalidad y proporciona servicio técnico gratuito en todos los productos de la marca Smiggle. El servicio técnico es proporcionado exclusivamente por Dinossi para la marca Smiggle.

 ¿Lo que se vende en las redes sociales es real?

Especialmente en redes sociales como Instagram, Facebook, Tiktok, las compras que realices en lugares que venden de manera individual productos importados del Reino Unido con entrega en 10-15 días o entrega inmediata, no están bajo la garantía de Dinossi. No compres en este tipo de lugares. Como Dinossi, elige siempre el mejor precio y servicio de garantía en la marca Smiggle.

¿No pudimos ayudarte arriba?

¡Nuestro equipo de Atención al Cliente, que son todos unos héroes, está aquí para ayudarte!